Cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên gian hàng Shopee
Cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên gian hàng Shopee
Trong thời điểm thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ như hiện nay, chỉ có lượng truy cập cao thôi chưa đủ. Điều mà mọi nhà bán hàng trên Shopee đều hướng tới chính là tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) – chỉ số thể hiện mức độ hiệu quả trong việc biến người xem thành người mua.
Nếu bạn đang sở hữu gian hàng trên Shopee và muốn gia tăng doanh thu, thì việc tối ưu tỷ lệ chuyển đổi là một nhiệm vụ không thể bỏ qua. Dưới đây là những cập nhật mới nhất năm 2025 và cách bạn có thể áp dụng để cải thiện hiệu quả kinh doanh trên Shopee.
1. Tối ưu hình ảnh và video sản phẩm
-
2025 là năm của video – Shopee đã tăng cường hiển thị video trong kết quả tìm kiếm và ưu tiên các shop có nội dung trực quan.
-
Sử dụng tối thiểu 5 ảnh chất lượng cao, đúng góc độ, ánh sáng tốt.
-
Thêm video ngắn 10-30 giây giới thiệu sản phẩm trong môi trường thực tế hoặc hướng dẫn sử dụng để tạo sự tin tưởng.
2. Viết mô tả sản phẩm thuyết phục và chuẩn SEO
-
Mô tả nên có từ khóa chính, chia bố cục rõ ràng (tính năng – công dụng – bảo hành – chính sách).
-
Dùng bullet points để liệt kê, tránh viết một đoạn dài gây rối mắt.
-
Tập trung vào lợi ích cho người dùng, không chỉ liệt kê đặc điểm.
3. Tích cực trả lời chat và đánh giá
Shopee ưu tiên hiển thị các gian hàng có:
-
Tỷ lệ phản hồi chat nhanh (dưới 2 phút)
-
Đánh giá tích cực từ người mua
→ Hãy thiết lập trả lời tin nhắn tự động, phản hồi nhanh và xử lý khiếu nại hiệu quả để tạo ấn tượng tốt, từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn.
4. Tham gia Flash Sale và chương trình Freeship
Shopee liên tục triển khai:
-
Chương trình giảm giá giờ vàng
-
Voucher đồng tài trợ từ Shopee
-
Ưu đãi Freeship Xtra
Tham gia các chương trình này giúp sản phẩm của bạn:
-
Hiển thị ưu tiên trong các trang khuyến mãi
-
Tăng lượt hiển thị tự nhiên và tạo sự hấp dẫn mua hàng
5. Thiết kế banner quảng cáo thu hút trên trang gian hàng
Một trong những cách cải thiện chuyển đổi hiệu quả là:
-
Tạo banner nổi bật ở đầu trang để giới thiệu combo ưu đãi, sản phẩm mới, chính sách freeship,...
-
Sử dụng đúng kích thước Shopee quy định (ví dụ: 1200x600px cho banner chính)
-
Thiết kế bằng các công cụ như Canva hoặc Photoshop, ưu tiên gam màu sáng, nội dung súc tích, CTA rõ ràng.
6. Theo dõi chỉ số phân tích Shopee
Tận dụng Shopee Business Insights để:
-
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi theo sản phẩm
-
Biết được nguồn traffic đến từ đâu
-
Điều chỉnh chiến lược và nội dung hợp lý hơn
Kết luận
Shopee không chỉ là nơi để bạn đăng sản phẩm và chờ đơn. Đó là cuộc chơi của sự tinh chỉnh, tối ưu và phân tích liên tục. Khi bạn cải thiện từng khâu nhỏ trong hành trình mua hàng – từ hình ảnh, mô tả đến khuyến mãi – tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng, kéo theo doanh thu cũng bứt phá đáng kể.
--------------------------------------------------------
📈 Bạn cần người đồng hành triển khai toàn bộ kênh Shopee từ A-Z?
Height Media cung cấp giải pháp Marketing & vận hành tổng thể cho sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada… giúp bạn:
- Phát triển gian hàng bài bản.
- Tăng trưởng doanh số bền vững.
- Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu.
- Tối ưu quảng cáo, mô tả sản phẩm, livestream, chăm sóc khách hàng.
👉 Khám phá giải pháp toàn diện tại: https://heightmedia.vn
Bình luận