Cách thay đổi thông tin gian hàng trên Shopee

Gian hàng Shopee không chỉ là nơi bạn bán sản phẩm mà còn là “bộ mặt thương hiệu” giúp tạo ấn tượng với khách hàng. Việc cập nhật, chỉnh sửa thông tin như tên shop, ảnh đại diện, mô tả, địa chỉ lấy hàng hay tài khoản thanh toán là điều cần thiết trong quá trình vận hành. Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách thay đổi thông tin gian hàng trên Shopee một cách nhanh chóng và chính xác.

1. Truy cập vào Shopee Seller Center

Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào trang quản lý người bán tại địa chỉ: https://banhang.shopee.vn

Đây là nơi bạn thực hiện tất cả các thao tác liên quan đến việc thiết lập, vận hành và quản lý gian hàng Shopee của mình.

2. Thay đổi tên gian hàng

Tên shop là yếu tố định danh quan trọng nhưng chỉ có thể thay đổi một lần duy nhất.

Cách thực hiện:

• Từ trang chính của Seller Center, chọn mục “Hồ sơ Shop” hoặc “Thiết lập Shop”.

• Nhấn vào phần “Tên Shop”, chỉnh sửa tên theo mong muốn.

• Nhấn “Lưu” để xác nhận.

Lưu ý:
Tên mới phải không trùng với các shop khác và không chứa từ ngữ nhạy cảm hoặc ký tự đặc biệt không hợp lệ.

3. Cập nhật ảnh đại diện và ảnh bìa

• Ảnh đại diện nên là logo hoặc biểu tượng đại diện thương hiệu.

• Ảnh bìa là nơi bạn có thể quảng bá chương trình khuyến mãi, thông điệp thương hiệu, hotline, v.v.

Cách thay đổi:

• Trong mục “Trang trí Shop” (Shop Decoration), bạn sẽ thấy các phần chỉnh sửa ảnh đại diện và ảnh bìa.

• Tải lên hình ảnh mới theo kích thước khuyến nghị.

• Lưu và xem trước giao diện đã cập nhật.

4. Sửa mô tả shop

Phần mô tả giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thương hiệu, sản phẩm và phong cách bán hàng của bạn.

Thao tác:

• Truy cập “Hồ sơ Shop”

• Chọn phần “Mô tả”

• Nhập nội dung mới (có thể giới thiệu sản phẩm chính, phong cách phục vụ, chính sách đổi trả, cam kết...)

• Nhấn “Lưu” để hoàn tất

5. Thay đổi địa chỉ lấy hàng

Nếu bạn thay đổi nơi kinh doanh, kho hàng hoặc muốn cập nhật địa chỉ cho đơn vị vận chuyển, bạn cần cập nhật địa chỉ lấy hàng:

Cách làm:

• Vào mục “Thiết lập vận chuyển”

• Chọn “Địa chỉ lấy hàng”

• Nhấn “Thêm địa chỉ mới” hoặc “Chỉnh sửa” địa chỉ cũ

• Điền chính xác thông tin và bật địa chỉ làm mặc định nếu cần

Lưu ý: Mỗi địa chỉ phải được Shopee xác minh lại để đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao – nhận.

6. Cập nhật tài khoản ngân hàng / ShopeePay

Đây là thông tin quan trọng để Shopee chuyển tiền hàng cho bạn.

Thực hiện như sau:

• Vào mục “Tài khoản / Ví ShopeePay” trong Seller Center

• Chọn “Tài khoản ngân hàng”

• Nhấn “Thêm tài khoản” hoặc “Chỉnh sửa” tài khoản hiện có

• Điền chính xác thông tin: tên chủ tài khoản, số tài khoản, ngân hàng, chi nhánh...

Sau khi xác minh, Shopee sẽ dùng tài khoản này để chuyển khoản tự động từ doanh thu của bạn.

7. Một số lưu ý khi thay đổi thông tin gian hàng

• Một số thông tin như tên shop chỉ được thay đổi một lần, nên cần cân nhắc kỹ trước khi đổi.

• Sau khi thay đổi, Shopee có thể mất vài phút đến vài giờ để cập nhật thông tin hiển thị ra ngoài.

• Các chỉnh sửa không được chứa từ ngữ vi phạm chính sách, quảng cáo lừa đảo hoặc tên gây nhầm lẫn với thương hiệu khác.

• Kiểm tra kỹ lại các thay đổi bằng cách truy cập vào trang gian hàng của bạn như một khách hàng.

Kết luận

Việc thay đổi và cập nhật thông tin gian hàng Shopee không chỉ giúp bạn làm mới hình ảnh mà còn giữ cho shop luôn chuyên nghiệp, đồng bộ và phù hợp với định hướng kinh doanh. Hãy thường xuyên kiểm tra hồ sơ shop, ảnh đại diện, mô tả và thông tin liên quan để đảm bảo rằng gian hàng của bạn luôn sẵn sàng cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử đầy biến động.