Hướng Dẫn Thay Đổi Thông Tin Cửa Hàng TikTok Shop Nhanh Chóng Và Chính Xác 2025

TikTok Shop không chỉ là nền tảng bán hàng phát triển mạnh mẽ mà còn là công cụ xây dựng thương hiệu bền vững trong kỷ nguyên thương mại điện tử 2025. Tuy nhiên, nhiều người bán thường bỏ qua việc cập nhật thông tin shop hoặc không biết cách chỉnh sửa khi cần, dẫn đến thông tin sai lệch, gây mất uy tín, giảm tỷ lệ hiển thị và mất khách hàng tiềm năng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách thay đổi thông tin cửa hàng TikTok Shop từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn duy trì sự chuyên nghiệp, tối ưu SEO nội sàn và nâng cao hiệu quả bán hàng.

Vì sao cần thay đổi, cập nhật thông tin TikTok Shop?

Thông tin cửa hàng TikTok Shop cần được cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm:

• Địa chỉ kho, địa chỉ trả hàng: khi thay đổi địa điểm vận hành.

• Số điện thoại liên hệ: khi đổi hotline hoặc người phụ trách.

• Tên shop, mô tả shop: để phù hợp chiến lược branding mới.

• Ảnh đại diện, banner shop: nâng cấp nhận diện thương hiệu.

• Thông tin tài khoản ngân hàng: khi thay đổi tài khoản nhận thanh toán.

Việc duy trì thông tin chính xác không chỉ giúp khách hàng dễ liên hệ, giảm khiếu nại mà còn tối ưu thuật toán TikTok Shop trong việc phân phối sản phẩm và hỗ trợ vận hành hiệu quả.

Những thông tin bạn có thể chỉnh sửa trên TikTok Shop

1. Tên shop: Tên thương hiệu hoặc tên ngành hàng bạn đang kinh doanh.

2. Ảnh đại diện, ảnh bìa shop: Hình ảnh logo, nhận diện thương hiệu rõ nét.

3. Mô tả shop: Tóm tắt ngành hàng, ưu điểm sản phẩm, cam kết dịch vụ.

4. Địa chỉ kho hàng, địa chỉ trả hàng: Giúp vận hành logistics thuận tiện.

5. Số điện thoại, email liên hệ: Để khách và TikTok liên hệ khi cần.

6. Tài khoản ngân hàng nhận thanh toán: Đảm bảo tiền được nhận đúng nơi.

7. Thông tin pháp lý: Giấy phép kinh doanh nếu cần cập nhật.

Cách thay đổi thông tin cửa hàng TikTok Shop chi tiết

Bước 1: Đăng nhập TikTok Shop Seller Center

• Truy cập TikTok Shop Seller Center trên trình duyệt.

• Đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký TikTok Shop.

Bước 2: Truy cập phần “Thông tin shop”

• Tại giao diện chính, chọn Hồ sơ shop (Shop Profile) hoặc mục “Cài đặt” > “Thông tin shop”.

Bước 3: Thay đổi thông tin cần chỉnh sửa

• Tên shop: Chỉnh sửa tên shop, lưu ý sử dụng tên đồng bộ với kênh TikTok để đồng nhất thương hiệu.

• Ảnh đại diện và banner: Upload ảnh rõ nét, đúng kích thước chuẩn TikTok Shop.

• Mô tả shop: Viết mô tả ngắn gọn (100-150 từ), kèm từ khóa ngành hàng chính để tối ưu tìm kiếm nội sàn.

• Địa chỉ kho: Chọn “Địa chỉ kho”, chỉnh sửa địa chỉ mới, điền chính xác phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố.

• Số điện thoại, email: Chỉnh sửa nếu đổi hotline hoặc email liên hệ.

• Tài khoản ngân hàng: Vào mục “Tài chính” > “Tài khoản ngân hàng” > Thêm tài khoản mới, xác minh và xóa tài khoản cũ nếu cần.

Bước 4: Xác minh thay đổi

Một số thông tin (tài khoản ngân hàng, địa chỉ shop) cần xác minh bằng mã OTP gửi về số điện thoại/email đã đăng ký. Hãy đảm bảo bạn nhập mã chính xác trong thời gian hiệu lực.

Bước 5: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin

Sau khi chỉnh sửa, bạn cần:

• Refresh lại trang để chắc chắn thông tin đã cập nhật.

• Kiểm tra trên giao diện shop khách hàng xem ảnh đại diện, banner, tên shop hiển thị đúng chưa.

• Test đơn hàng thử để đảm bảo địa chỉ, số điện thoại chính xác.

Lưu ý khi thay đổi thông tin TikTok Shop

• TikTok Shop có thể hạn chế số lần đổi tên shop trong thời gian ngắn, nên bạn cần đặt tên chuẩn ngay từ đầu.

• Ảnh đại diện, banner cần rõ nét, kích thước đúng chuẩn TikTok để tránh bị cắt, mất bố cục.

• Nên thay đổi thông tin vào thời điểm ít đơn hàng để tránh rủi ro sai sót.

• Nếu có vấn đề khi thay đổi thông tin, liên hệ Bộ phận hỗ trợ TikTok Shop qua email hoặc live chat.

Mẹo tối ưu shop khi thay đổi thông tin

1. Chèn keyword ngành hàng vào tên shop và mô tả để tối ưu tìm kiếm nội sàn.

2. Đồng bộ nhận diện thương hiệu giữa TikTok Shop và kênh TikTok cá nhân/doanh nghiệp.

3. Thêm câu cam kết dịch vụ trong mô tả shop như “Hàng chính hãng”, “Đổi trả dễ dàng”.

4. Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi để tránh sai sót khi giao hàng.

5. Thêm các hình lifestyle vào banner shop để tăng tính kết nối cảm xúc với khách hàng.

Kết luận

Việc thay đổi và cập nhật thông tin TikTok Shop không chỉ là bước chỉnh sửa đơn thuần mà còn là cách giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng sự tin tưởng vào thương hiệu. Đặc biệt, việc đồng bộ thông tin và tối ưu chuẩn SEO sẽ giúp shop hiển thị tốt hơn trên TikTok Shop, tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh thu bền vững.

Nếu bạn đang cần triển khai hoặc tối ưu TikTok Shop từ A-Z, xây dựng chiến lược nội dung, vận hành livestream bán hàng, tối ưu quảng cáo TikTok Ads, Height Media cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành TikTok Shop trọn gói, giúp bạn phát triển doanh nghiệp lâu dài và bền vững trên TikTok Shop.

Xem chi tiết dịch vụ tại Height Media và liên hệ để nhận tư vấn miễn phí cho TikTok Shop ngay hôm nay.

--------------------------------------------------------

📈 Bạn cần người đồng hành triển khai toàn bộ kênh Shopee, Tik Tok từ A-Z?

Height Media cung cấp giải pháp Marketing & vận hành tổng thể cho sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada… giúp bạn:

• Phát triển gian hàng bài bản.
• Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu trên các nền tảng Facebook, TikTok....
• Xây kênh TikTok  truyền thông thương hiệu. 
• Tăng trưởng doanh số bền vững.
• Tối ưu quảng cáo, mô tả sản phẩm, livestream, chăm sóc khách hàng.

👉 Khám phá giải pháp toàn diện tại: 

https://heightmedia.vn 

https://heightentertainment.vn/ 

 Hotline: 0792 818 883

 Địa chỉ: 82 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội