Làm sao để gian hàng Shopee của bạn được nhiều khách hàng biết đến?

Trong hàng triệu gian hàng trên Shopee, Làm sao để gian hàng Shopee của bạn được nhiều khách hàng biết đến? Câu trả lời nằm ở việc kết hợp tối ưu nền tảng Shopee và các kênh marketing bên ngoài. Bài viết này sẽ chia sẻ 7 chiến lược hiệu quả giúp gian hàng của bạn được nhiều khách hàng biết đến và gia tăng doanh số bền vững.

1. Tối ưu tiêu đề và mô tả sản phẩm chuẩn SEO

Tiêu đề và mô tả sản phẩm là yếu tố đầu tiên giúp sản phẩm của bạn xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm.

• Tiêu đề sản phẩm nên chứa từ khóa chính, tên sản phẩm, công dụng, phân loại, thương hiệu nếu có.
  Ví dụ: Áo thun nam cotton cao cấp form rộng – Thấm hút tốt – Màu đen.

• Mô tả sản phẩm nên trình bày rõ ràng, dễ đọc, dùng bullet point để nhấn mạnh đặc điểm nổi bật.

2. Sử dụng hình ảnh và video thu hút

Hình ảnh sản phẩm cần rõ nét, nền trắng, chụp nhiều góc, bổ sung ảnh lifestyle hoặc feedback. Nếu có thể, thêm video ngắn giới thiệu sản phẩm sẽ giúp tăng thời gian dừng chân và tỷ lệ chuyển đổi.

3. Tận dụng công cụ quảng cáo Shopee

Shopee cung cấp các công cụ như:

• Quảng cáo tìm kiếm (CPC)

• Quảng cáo khám phá

• Quảng cáo hiển thị banner

Đầu tư ngân sách hợp lý cho các sản phẩm chủ lực để tiếp cận thêm khách hàng mới.

4. Tham gia các chương trình khuyến mãi

• Đăng ký các chương trình Flash Sale, Giảm giá toàn sàn, Miễn phí vận chuyển giúp sản phẩm dễ lọt top đề xuất.

• Tạo combo mua nhiều giảm giá hoặc voucher riêng cho shop để giữ chân khách hàng.

5. Tích cực livestream và tương tác

Shopee Live là xu hướng bán hàng hiệu quả:

• Tăng khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng.

• Giới thiệu chi tiết sản phẩm, hướng dẫn sử dụng.

• Tăng tỷ lệ chốt đơn ngay trong buổi livestream.

6. Kết nối và quảng bá trên mạng xã hội

Kết hợp kênh TikTok, Facebook, Instagram để kéo traffic từ bên ngoài vào Shopee:

• Gắn link Shopee vào phần bio hoặc caption bài viết.

• Tạo nội dung ngắn hấp dẫn về sản phẩm, feedback khách hàng.

• Sử dụng KOC/KOL phù hợp để tăng độ tin tưởng.

7. Duy trì đánh giá tốt và chăm sóc khách hàng

Shopee ưu tiên các shop có đánh giá cao và tỷ lệ phản hồi nhanh:

• Gửi tin nhắn cảm ơn sau khi giao hàng.

• Tặng mã giảm giá cho lần mua tiếp theo.

• Xử lý khiếu nại nhanh và chuyên nghiệp.

Kết luận

Việc tăng độ nhận diện cho gian hàng Shopee không chỉ phụ thuộc vào quảng cáo mà còn nằm ở chất lượng sản phẩm, cách trình bày và chăm sóc khách hàng. Hãy triển khai đồng bộ các chiến lược trên để giúp gian hàng của bạn nổi bật và thu hút nhiều khách hàng hơn mỗi ngày.