Shopee giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào?
Shopee giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào?
Với hàng trăm ngàn sản phẩm được đăng mới mỗi ngày, câu hỏi mà mọi nhà bán hàng đều quan tâm là: Làm sao để sản phẩm của tôi đến được với đúng khách hàng?
Nếu bạn đang bán hàng hoặc chuẩn bị kinh doanh trên Shopee, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu cách Shopee hỗ trợ người bán tiếp cận khách hàng tiềm năng thông minh và hiệu quả ra sao trong năm 2025.
1. Hệ thống gợi ý sản phẩm dựa trên AI và hành vi mua sắm
Shopee đang ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) để phân tích hành vi người dùng, từ đó:
-
Gợi ý sản phẩm phù hợp trên trang chủ, kết quả tìm kiếm và các tab chuyên mục
-
Hiển thị sản phẩm của bạn đến đúng nhóm người có nhu cầu thật
-
Cập nhật thời gian thực theo tương tác, lịch sử tìm kiếm và tần suất mua hàng
➡ Dù bạn không chạy quảng cáo, sản phẩm vẫn có cơ hội xuất hiện đúng khách hàng tiềm năng.
2. Shopee Ads – công cụ đưa sản phẩm tiếp cận đúng người, đúng thời điểm
Shopee Ads 2025 cho phép bạn:
-
Quảng cáo theo từ khóa: khi khách gõ “áo thun nữ tay lỡ” thì sản phẩm của bạn sẽ hiển thị trên top
-
Quảng cáo khám phá: Shopee chủ động gợi ý sản phẩm của bạn đến nhóm khách hàng tiềm năng
-
Remarketing: hiển thị lại sản phẩm với người từng xem nhưng chưa mua
➡ Bạn chỉ cần ngân sách nhỏ (~50.000đ/ngày) cũng có thể chạy chiến dịch Ads hiệu quả, tiếp cận chuẩn tệp.
3. Shopee Feed, Livestream & Voucher – tạo điểm chạm liên tục
Để khách hàng thấy và nhớ đến bạn, Shopee hỗ trợ nhiều “điểm chạm”:
-
Shopee Feed: nơi bạn đăng bài dạng mạng xã hội – tiếp cận người follow hoặc khách tiềm năng theo ngành hàng
-
Shopee Live: tiếp cận khách hàng ngay tại thời điểm họ đang xem livestream
-
Voucher (mã giảm giá riêng): giúp khách ấn tượng hơn khi được ưu đãi cá nhân hóa
➡ Tăng độ nhận diện – tăng niềm tin – tăng khả năng chuyển đổi.
4. Sự kiện Flash Sale và chương trình toàn sàn
Shopee thường xuyên tổ chức các đợt Flash Sale và chiến dịch lớn như:
-
2.2 – 3.3 – 4.4 – 5.5 – 6.6… đến 12.12
-
Lễ hội ngành hàng, Shopee Fashion Week, Shopee Mall Day…
-
Ưu đãi “Mua là Freeship”, “Hoàn Xu Xtra”,…
Nếu bạn đăng ký tham gia đúng cách, sản phẩm sẽ được Shopee ưu tiên hiển thị trên banner, popup, email – tăng cơ hội tiếp cận khách hàng nhanh và mạnh.
5. Tối ưu SEO sản phẩm để xuất hiện trên tìm kiếm nội sàn và Google
Một sản phẩm viết đúng chuẩn SEO sẽ:
-
Hiển thị cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên Shopee
-
Có khả năng xuất hiện trên Google khi khách tìm kiếm ngoài sàn
-
Gây ấn tượng với khách nhờ tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết và hình ảnh bắt mắt
➡ Đây là cách tiếp cận khách hàng tiềm năng miễn phí nhưng vô cùng hiệu quả, đặc biệt trong dài hạn.
6. Shopee phân phối sản phẩm theo khu vực địa lý
Dựa vào vị trí người dùng, Shopee ưu tiên hiển thị sản phẩm của các shop gần nhất:
-
Giảm thời gian giao hàng → tăng tỷ lệ đặt mua
-
Tăng khả năng mua lặp lại từ khách địa phương
-
Hỗ trợ shop mới tiếp cận cộng đồng địa phương hiệu quả
➡ Nếu bạn kinh doanh tại tỉnh thành nhỏ hoặc mới mở shop, Shopee vẫn tạo cơ hội cạnh tranh công bằng.
Kết luận
Shopee không đơn thuần là sàn bán hàng – mà là một nền tảng công nghệ cao giúp nhà bán hàng tiếp cận đúng khách hàng, đúng thời điểm, đúng cách. Dù bạn là người mới hay đã kinh doanh lâu năm, việc hiểu rõ và tận dụng các công cụ hỗ trợ của Shopee sẽ giúp bạn:
-
Tăng hiển thị sản phẩm
-
Giảm chi phí quảng cáo
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu một cách bền vững
--------------------------------------------------------
📈 Bạn cần người đồng hành triển khai toàn bộ kênh Shopee từ A-Z?
Height Media cung cấp giải pháp Marketing & vận hành tổng thể cho sàn TMĐT như Shopee, TikTok Shop, Lazada… giúp bạn:
- Phát triển gian hàng bài bản.
- Tăng trưởng doanh số bền vững.
- Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu.
- Tối ưu quảng cáo, mô tả sản phẩm, livestream, chăm sóc khách hàng.
👉 Khám phá giải pháp toàn diện tại: https://heightmedia.vn
Bình luận