Shopee và các chiến lược marketing giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu

Trong thị trường thương mại điện tử cạnh tranh gay gắt, việc tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu là yếu tố then chốt giúp tăng trưởng doanh số và xây dựng thương hiệu bền vững. Shopee – với hệ sinh thái đa dạng và công cụ hỗ trợ toàn diện – mang đến cho nhà bán hàng loạt chiến lược marketing thông minh, hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Cùng khám phá những cách Shopee đang giúp bạn tiếp cận, thu hút và giữ chân khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng nhất.

1. Shopee Ads – Quảng cáo đúng đối tượng, đúng thời điểm

Shopee Ads là công cụ quảng cáo nội sàn mạnh mẽ, giúp bạn:

• Hiển thị sản phẩm ở vị trí ưu tiên trên kết quả tìm kiếm, trang sản phẩm liên quan.

• Target theo từ khóa, danh mục, độ tuổi, vị trí địa lý.

• Tối ưu ngân sách theo hiệu quả thực tế với báo cáo chi tiết theo từng chiến dịch.

Với Shopee Ads, bạn dễ dàng hiển thị đúng sản phẩm đến đúng khách hàng đang có nhu cầu mua sắm.

2. Ưu đãi độc quyền & voucher cá nhân hóa

Shopee cho phép bạn thiết kế các mã giảm giá, ưu đãi riêng dành cho từng nhóm khách hàng:

• Mã dành cho khách hàng mới.

• Voucher hoàn xu khi mua lại lần hai.

• Combo khuyến mãi theo ngành hàng, dịp lễ…

Những ưu đãi này giúp thúc đẩy hành vi mua hàng và giữ chân khách hàng lâu dài, từ đó nâng cao giá trị đơn hàng trung bình (AOV).

3. Shopee Feed – Tiếp cận khách hàng qua nội dung định hướng

Shopee Feed là kênh “mạng xã hội mini” ngay trong Shopee, nơi bạn có thể:

• Đăng bài viết, video, bộ sưu tập sản phẩm kèm thông điệp thương hiệu.

• Tăng lượt theo dõi và tiếp cận người dùng dựa trên hành vi mua sắm.

Đây là công cụ cực kỳ hữu ích giúp bạn xây dựng mối liên kết thương hiệu – khách hàng một cách tự nhiên.

4. Shopee Live – Tăng cường tương tác, chốt đơn trực tiếp

Với Shopee Live, bạn có thể:

• Trực tiếp giới thiệu sản phẩm, tư vấn, trả lời thắc mắc cho khách hàng.

• Kết hợp minigame, giảm giá độc quyền trong livestream để kích thích mua ngay.

• Xây dựng cộng đồng người theo dõi trung thành.

Shopee Live giúp thương hiệu tạo kết nối cảm xúc và chuyển đổi khách hàng mục tiêu thành đơn hàng thực tế.

5. Phân tích dữ liệu người mua – Xây dựng chiến lược marketing chính xác

Shopee cung cấp báo cáo người mua chi tiết như:

• Độ tuổi, giới tính, khu vực sinh sống.

• Thói quen mua sắm, thời gian hoạt động cao điểm.

• Sản phẩm thường xuyên tìm kiếm và tương tác.

Từ những dữ liệu này, bạn có thể xây dựng các chiến lược marketing cá nhân hóa, nhắm đúng khách hàng tiềm năng và tối ưu hiệu quả truyền thông.

Kết luận:

Shopee không chỉ là nền tảng bán hàng mà còn là đối tác chiến lược giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu thông qua hệ thống marketing toàn diện. Từ quảng cáo thông minh, ưu đãi cá nhân hóa đến nội dung sáng tạo và phân tích dữ liệu – mọi công cụ đều sẵn sàng để bạn bứt phá doanh số.