Height Media • Omnichannel Growth

Khóa học tăng đơn đa kênh cho TikTok, Shopee, Zalo, Facebook và website

Học cách nhìn tăng trưởng ecommerce như một hệ thống nhiều điểm chạm: nội dung, sàn, ads, live, cộng đồng, website và chăm sóc khách hàng.

tăng đơn hàng đa kênh khai thác khách hàng đa nền tảng TikTok Shopee Zalo Facebook website phễu khách hàng ecommerce marketing đa kênh
Đăng ký tư vấn khóa học Xem lộ trình module
Tư liệu đào tạo thực chiến TikTok Shop và Shopee của Height Media
IntentTăng đơn đa kênh, phễu ecommerce, TikTok Shopee Zalo Facebook website
Thực hànhVẽ phễu khách hàng cho một ngành hàng cụ thể.
Kết quả thực tếBiết nhìn tăng trưởng theo hệ thống kênh thay vì một chỉ số cuối.

Đối tượng phù hợp

Nhóm 1

Shop đang bán nhiều kênh nhưng thiếu bản đồ khách hàng chung.

Nhóm 2

Doanh nghiệp muốn phối hợp TikTok, Shopee, Zalo, Facebook và website.

Nhóm 3

Team marketing cần phân vai từng kênh theo mục tiêu rõ ràng.

Nhóm 4

Chủ shop muốn đọc dữ liệu toàn phễu thay vì chỉ nhìn đơn cuối.

Nhóm 5

Agency cần framework tăng trưởng đa kênh cho khách hàng ecommerce.

Vấn đề học viên thường gặp

  • Mỗi kênh chạy một kiểu, không rõ kênh nào tạo nhận biết, cân nhắc hay chuyển đổi.
  • Dữ liệu TikTok, Shopee, Zalo, Facebook và website không được tổng hợp để ra quyết định.
  • Team dễ chạy quá nhiều việc cùng lúc nhưng không biết việc nào tạo tác động.
  • Nội dung, ads, livestream và chăm sóc khách không có lịch phối hợp.
  • Không có bảng học dữ liệu sau chiến dịch nên vòng sau lặp lại lỗi cũ.

Học xong nắm được gì

  • Biết vẽ phễu khách hàng ecommerce theo từng điểm chạm.
  • Biết phân vai TikTok, Shopee, Zalo, Facebook và website theo mục tiêu.
  • Biết lập kế hoạch nội dung, ads, livestream và chăm sóc lại theo chu kỳ.
  • Biết đọc tín hiệu đa kênh để nhận ra kênh đang nghẽn ở đâu.
  • Biết thiết kế thử nghiệm nhỏ và tổng kết dữ liệu sau chiến dịch.
  • Biết phối hợp team nội dung, vận hành, ads và chăm sóc khách cùng một kế hoạch.

Lộ trình module

1

Tư duy phễu khách hàng ecommerce và vai trò từng kênh.

2

Bản đồ kênh: TikTok, Shopee, Zalo, Facebook, website và dữ liệu vận hành.

3

Thiết kế offer, nội dung, sản phẩm chủ lực và thông điệp theo từng kênh.

4

Kết nối quảng cáo, livestream, affiliate và chăm sóc lại khách hàng.

5

Đọc dữ liệu đa kênh: traffic, click, hỏi giá, thêm giỏ, đơn hàng và tệp khách.

6

Lập kế hoạch thử nghiệm 30 ngày và dashboard theo dõi đơn giản.

Bài thực hành

  • Vẽ phễu khách hàng cho một ngành hàng cụ thể.
  • Phân vai 5 kênh theo mục tiêu nhận biết, cân nhắc, chuyển đổi và chăm sóc lại.
  • Lập lịch nội dung, ưu đãi và livestream trong 14 ngày.
  • Tạo bảng học dữ liệu sau chiến dịch để quyết định vòng thử nghiệm tiếp theo.
Không gian đào tạo thực tế về TikTok Shop và Shopee
Tư liệu đào tạo

Tư liệu đào tạo thực tế

Phần học được đặt trong bối cảnh làm thật: rà dữ liệu, chia vai vận hành, chuẩn hóa checklist và chọn bước thử nghiệm phù hợp với nguồn lực hiện có.

Công cụ và kênh liên quan

TikTok Shopee Zalo Facebook Website Báo cáo ads Dữ liệu vận hành CRM cơ bản

Kết quả kỳ vọng thực tế

  • Biết nhìn tăng trưởng theo hệ thống kênh thay vì một chỉ số cuối.
  • Biết lập kế hoạch thử nghiệm đa kênh có mục tiêu và dữ liệu theo dõi.
  • Biết phối hợp nội dung, ads, livestream và chăm sóc khách theo cùng phễu.

FAQ

Khóa tăng đơn đa kênh có dành cho shop nhỏ không?

Có. Shop nhỏ càng cần chọn đúng kênh ưu tiên và tránh làm quá nhiều việc không đo được.

Có bắt buộc có website không?

Không bắt buộc, nhưng website hoặc landing page có thể là một điểm chạm hữu ích tùy ngành hàng.

Khóa này có đi sâu từng nền tảng không?

Khóa tập trung vào chiến lược kết nối kênh. Nếu cần đi sâu, học viên có thể chọn thêm Shopee Ads, TikTok Ads hoặc vận hành từng sàn.

Có học Zalo và Facebook không?

Có ở vai trò chăm sóc khách, cộng đồng, remarketing và điểm chạm chuyển đổi, không đi sâu kỹ thuật ads từng nền tảng.

Có phù hợp cho team in-house không?

Có. Team có thể dùng framework để thống nhất kế hoạch và dữ liệu theo dõi.

Có hứa tăng đơn tuyệt đối không?

Không. Chương trình giúp học viên biết cách xây phễu, thử nghiệm và đo lường thực tế hơn.

Khám phá thêm trong cụm TikTok & Shopee

Khóa học vận hành ShopeeVận hành gian hàng Shopee, quản lý shop, checklist TMĐT Khóa học Shopee AdsQuảng cáo Shopee, campaign, ngân sách, chỉ số ads Khóa học SEO ShopeeSEO Shopee, tối ưu sản phẩm, tìm kiếm nội sàn Khóa học livestream ShopeeLivestream Shopee, kịch bản live, ưu đãi, affiliate
Hình ảnh theo dịch vụ

Hình dung rõ phạm vi trước khi triển khai

Minh họa phạm vi setup, vận hành và tối ưu gian hàng Shopee theo mục tiêu thực tế của từng ngành hàng.

Minh họa dịch vụ Shopee theo phạm vi triển khai
Hình ảnh theo ngữ cảnh Shopee, giúp đối chiếu hạng mục setup, vận hành hoặc tối ưu gian hàng.

Bài viết nổi bật

Chưa có đánh giá
Bấm vào sao để đánh giá
Đối tác chính thức:
TikTok Shop Partner
Shopee Strategic Partner Program
Meta Business Partner

Height Media

Digital Commerce & Media

Height Media là công ty truyền thông cung cấp giải pháp sáng tạo cho sản xuất nội dung, sự kiện, marketing và vận hành thương mại điện tử. Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp để xây dựng, mở rộng và nâng tầm thương hiệu một cách thực tế và hiệu quả.

Thông tin doanh nghiệp

Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Truyền Thông Height Media
Mã số thuế: 0110372064

Địa chỉ

Trụ sở chính: 4 ngõ 72 Dương Khuê, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Văn phòng đại diện: 07-A43 LK5 Khu A - khu đô thị mới Geleximco, Tây Mỗ, Thành phố Hà Nội
Chi nhánh TP.HCM: 108 Trần Đình Xu - Quận 1 - TP HCM

Điện thoại 0569 17 6868

Kết nối nhanh

Dành cho khách hàng cần tư vấn nhanh, cộng đồng seller hoặc muốn dùng ngay bộ công cụ hỗ trợ vận hành TMĐT của Height Media.

Bộ công cụ Tính lời lỗ TMĐT Tham gia cộng đồng Seller
Logo
DMCA Protected
Height OS
Không gian vận hành dành cho seller và doanh nghiệp

Height OS là nền tảng hỗ trợ quản lý công việc, dữ liệu và hiệu quả vận hành TMĐT theo hướng trực quan hơn, giúp đội ngũ theo dõi tiến độ, phối hợp và kiểm soát tăng trưởng hiệu quả hơn.

Workspace mới hiện được mở theo hình thức Private Beta.

Đăng nhập Height OS Nhận mã mời

Facebook

Chăm sóc Fanpage Facebook Chạy quảng cáo Facebook Mua bán tài khoản quảng cáo Facebook Tương tác Facebook

TikTok

Xây kênh Tiktok Setup gian hàng TikTok Shop Vận hành gian hàng TikTok Shop Quảng cáo TikTok Ads

Website

Dịch vụ thiết kế website Giải pháp thiết kế website Báo giá thiết kế website

Shopee

Setup gian hàng Shopee Vận hành Shopee Dịch vụ quảng cáo Shopee Dịch vụ tăng Follow Shopee Dịch vụ tăng đánh giá Shopee Dịch vụ mở khóa tài khoản Dịch vụ đăng kí Shopee Mall

YouTube & Đào Tạo

Dịch vụ xây kênh YouTube Dịch vụ đào tạo diễn xuất

Về chúng tôi

Giải pháp truyền thông sáng tạo Sản xuất nội dung & media Sự kiện & vận hành thương hiệu Marketing & thương mại điện tử
height studio Logo
shop nông sản Logo
gobooking Logo simvip24h Logo Height Tech

Website cùng hệ Height

Ứng dụng Height

Làm việc và kết nối ngay trên iPhone

Hai ứng dụng chính thức cho vận hành và booking creator.

Height Media, Bản quyền - Quyền sở hữu.
Thiết kế bởi Height Media
Định vị IP bởi DB-IP