Khóa học vận hành Shopee cho shop và doanh nghiệp

Đối tượng phù hợp

Vấn đề học viên thường gặp

• Gian hàng có nhiều sản phẩm nhưng thiếu tiêu chuẩn đặt tên, ảnh, mô tả và phân loại.
• Không biết đọc chỉ số nào để nhận ra sản phẩm đang yếu ở traffic, chuyển đổi hay tồn kho.
• Khuyến mãi, voucher và flash sale chạy rời rạc nên khó đo hiệu quả.
• Đội vận hành xử lý đơn hàng theo phản ứng, chưa có checklist trước và sau chiến dịch.
• Shop chưa có lịch tối ưu định kỳ nên dễ bỏ sót đánh giá, phản hồi và tồn kho.

Học xong nắm được gì

• Biết xây checklist vận hành gian hàng Shopee theo tuần và theo chiến dịch.
• Biết rà soát sản phẩm, danh mục, ảnh, mô tả và điểm tin cậy của shop.
• Biết đọc các chỉ số traffic, chuyển đổi, đơn hàng, hủy đơn và tồn kho cơ bản.
• Biết lập lịch voucher, combo, flash sale và chương trình nội sàn có kiểm soát.
• Biết phối hợp nội dung, ads và chăm sóc khách để cải thiện trải nghiệm mua.
• Biết tạo bảng theo dõi vận hành đơn giản cho team nội bộ.

Lộ trình module

Bài thực hành

• Audit một gian hàng Shopee theo checklist nền tảng.
• Tạo bảng tối ưu 10 sản phẩm chủ lực theo ưu tiên.
• Lập lịch voucher và chiến dịch trong 14 ngày.
• Thiết kế dashboard theo dõi chỉ số vận hành cơ bản.

Công cụ và kênh liên quan

Kết quả kỳ vọng thực tế

• Biết cách xây checklist vận hành rõ hơn cho từng tuần.
• Biết đọc chỉ số để chọn việc cần ưu tiên cải thiện.
• Biết lập kế hoạch thử nghiệm khuyến mãi và nội dung sản phẩm có đo lường.