Vận hành Sàn Thương Mại Điện Tử: Quy Trình 7 Bước Chuẩn Hóa & Chiến Lược Bứt Phá Doanh Thu
Kinh doanh trên sàn Thương mại điện tử (TMĐT) hiện nay không còn là cuộc chơi của "giá rẻ", mà là cuộc đua về năng lực vận hành (Operations) và trải nghiệm khách hàng (CX). Giữa "ma trận" hàng nghìn gian hàng trên Shopee, TikTok Shop hay Lazada, doanh nghiệp nào sở hữu quy trình vận hành tinh gọn, tối ưu chi phí và bùng nổ doanh số, doanh nghiệp đó nắm phần thắng. Bài viết này của Height Media sẽ giải mã bản chất của vận hành sàn TMĐT, cung cấp quy trình 7 bước chuẩn chỉnh và các chiến lược quản trị giúp bạn chuyển đổi từ mô hình "bán hàng online tự phát" sang "doanh nghiệp …
