Cải thiện dịch vụ khách hàng trên Shopee và giữ khách hàng quay lại
Cải thiện dịch vụ khách hàng trên Shopee và giữ khách hàng quay lại Trong thế giới thương mại điện tử đầy cạnh tranh, việc sở hữu sản phẩm tốt là chưa đủ. Trải nghiệm dịch vụ khách hàng chính là yếu tố quyết định xem người mua có quay lại gian hàng của bạn hay không. Trên Shopee – nơi người tiêu dùng có vô số lựa chọn, bạn càng cần đầu tư vào chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nếu muốn phát triển bền vững. Vì sao dịch vụ khách hàng là yếu tố sống còn trên Shopee? Khách hàng có thể đánh giá công khai: Một đánh giá tiêu cực có thể làm giảm điểm chất lượng …
