Tin tức mới từ Height Media

Cập nhật nhanh hơn những xu hướng truyền thông, marketing, thương hiệu, nội dung số và các thông tin đáng chú ý từ hệ sinh thái Height Media. Đây là nơi doanh nghiệp, nhãn hàng và người làm nội dung có thể theo dõi những chuyển động mới để nhìn thị trường rõ hơn trong năm 2026.

Tin tức mới hơn Xu hướng truyền thông hơn Góc nhìn marketing hơn

Chăm sóc khách hàng thông qua các kênh giao tiếp trực tiếp trên TikTok Shop

Trên TikTok Shop, khách hàng không chỉ quan tâm đến sản phẩm mà còn đánh giá cao cách doanh nghiệp tương tác và chăm sóc họ. Việc tận dụng tốt các kênh giao tiếp trực tiếp như tin nhắn, bình luận và livestream sẽ giúp thương hiệu xây dựng niềm tin, giữ chân khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. 1. Tin nhắn trực tiếp (Direct Message) - Kênh chăm sóc cá nhân hóa Trả lời nhanh chóng: tốc độ phản hồi càng nhanh, uy tín thương hiệu càng cao. Tư vấn chi tiết: hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp, giải đáp mọi thắc mắc. Cung cấp ưu đãi riêng: gửi voucher, mã giảm …

Tác giả: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 19/09/2025 03:45

Cải thiện trải nghiệm người dùng để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên TikTok Shop

Trong môi trường thương mại điện tử đầy cạnh tranh, khách hàng có vô số lựa chọn chỉ trong vài giây. Trên TikTok Shop, việc cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) không chỉ giúp giữ chân người mua mà còn trực tiếp ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi. Vậy, làm thế nào để tối ưu trải nghiệm khách hàng trên TikTok Shop? 1. Tối ưu hóa giao diện và nội dung sản phẩm Hình ảnh, video chất lượng cao: sản phẩm cần được hiển thị rõ ràng, chân thật. Tiêu đề và mô tả chi tiết: sử dụng từ khóa phù hợp, cung cấp đủ thông tin để khách hàng ra quyết định nhanh. Chèn review thực tế: …

Tác giả: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 19/09/2025 03:42

Cách sử dụng các chương trình khách hàng thân thiết trên TikTok Shop

Trong thương mại điện tử, giữ chân khách hàng quan trọng không kém việc thu hút khách mới. Trên TikTok Shop, các chương trình khách hàng thân thiết chính là công cụ hiệu quả để doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài và gia tăng doanh thu. Vậy làm thế nào để triển khai và tận dụng tốt các chương trình này? 1. Hiểu rõ chương trình khách hàng thân thiết là gì trên TikTok Shop Chương trình khách hàng thân thiết trên TikTok Shop là các chính sách ưu đãi dành cho nhóm khách hàng thường xuyên mua sắm. Doanh nghiệp có thể áp dụng: Điểm thưởng tích lũy: Mỗi lần mua hàng, khách nhận điểm để …

Tác giả: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 19/09/2025 03:41

Làm sao để tăng cường sự tương tác và kết nối với khách hàng trên TikTok Shop?

TikTok Shop đang trở thành kênh bán hàng trực tuyến bùng nổ, nơi doanh nghiệp có thể vừa quảng bá sản phẩm vừa bán hàng ngay trên nền tảng. Tuy nhiên, để tạo lợi thế cạnh tranh, thương hiệu không chỉ cần sản phẩm tốt mà còn phải xây dựng sự kết nối bền vững với khách hàng. Vậy làm sao để tăng cường sự tương tác và gắn kết khách hàng trên TikTok Shop? 1. Xây dựng nội dung ngắn gọn, cuốn hút và chân thật Người dùng TikTok yêu thích sự giải trí, sáng tạo và gần gũi. Vì vậy: Tạo video ngắn (15 - 30 giây) với hook hấp dẫn trong 3 giây đầu. Chia sẻ câu …

Tác giả: Nhi Yến Nhi Ngày đăng: 17/09/2025 06:37

<< First < Prev Trang 69 / 138 Next > Last >>

Bài viết nổi bật